GOLD ELEMENTS ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВДата редакции: 15 октября 2026 года1. Понятия и определения1.1. В настоящем документе используются следующие термины:
Продавец (Оператор персональных данных) — ИП ЛИТВИНОВА, осуществляющее деятельность на территории Республики Казахстан.
Интернет-магазин — сайт GOLD ELEMENTS, расположенный по адресу goldelements.kz
Покупатель — физическое или юридическое лицо, намеревающееся приобрести товары через интернет-магазин.
Товар — продукция, представленная в каталоге GOLD ELEMENTS, включая пептиды и другие исследовательские материалы.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранной продукции.
Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу.
Research Use Only (RUO) — обозначение продукции, предназначенной исключительно для научных и лабораторных исследований.
2. Общие положения2.1. Настоящие Условия регулируют отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении товаров через интернет-магазин GOLD ELEMENTS.
2.2. Отношения сторон регулируются действующим законодательством Республики Казахстан, включая Гражданский кодекс РК, законодательство о защите прав потребителей и о персональных данных.
2.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с опубликованными условиями продажи.
2.4. Продавец вправе изменять условия работы интернет-магазина. Новые условия применяются к заказам с учётом требований законодательства и ранее возникших обязательств.
2.5. Информация о продукции, её характеристиках, стоимости и доступности размещается в соответствующих разделах Сайта.
2.6. Продажа отдельных категорий продукции осуществляется только при наличии законных оснований и соблюдении требований к её обороту.
3. Данные Покупателя3.1. При оформлении заказа Покупатель может предоставлять следующие данные:
- Фамилию и имя.
- Контактный номер телефона.
- Адрес электронной почты.
- Адрес доставки.
- Информацию, необходимую для оформления и исполнения заказа.
3.2. Персональные данные используются для обработки заказов, оплаты, доставки, связи с Покупателем и исполнения предусмотренных законодательством обязательств.
3.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии законных оснований, в том числе для исполнения заказа через платёжные и логистические организации.
3.4. Продавец принимает необходимые меры для защиты конфиденциальной информации.
4. Оформление и исполнение заказа4.1. Покупатель самостоятельно выбирает продукцию, представленную в интернет-магазине GOLD ELEMENTS.
4.2. Для оформления заказа Покупатель указывает необходимые контактные данные и адрес доставки.
4.3. Продавец подтверждает возможность исполнения заказа с учётом наличия товара, действующих ограничений и требований законодательства.
4.4. Подготовка и отправка товара осуществляются после подтверждения заказа и выполнения согласованных условий оплаты.
4.5. Если заказанный товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает доступные законные варианты исполнения заказа либо возврат внесённой оплаты.
4.6. Покупатель вправе обратиться за уточнением характеристик продукции до оформления заказа.
5. Оплата товара5.1. Стоимость продукции указывается на Сайте в тенге (KZT), если не предусмотрено иное.
5.2. Оплата может осуществляться через Kaspi Pay и другие платёжные способы, доступные на Сайте.
5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в соответствии с условиями применяемого платёжного сервиса и договора.
5.4. При оплате через сторонние платёжные сервисы обработка платёжных реквизитов осуществляется в соответствии с правилами соответствующих организаций.
5.5. При возврате денежных средств применяются условия договора и обязательные нормы законодательства Республики Казахстан.
6. Доставка6.1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан и по другим направлениям, доступным Продавцу при соблюдении законодательства.
6.2. Стоимость, сроки и способы доставки указываются при оформлении заказа либо согласовываются с Покупателем.
6.3. Продавец обеспечивает надлежащую подготовку и упаковку товара с учётом его характеристик.
6.4. При возникновении обстоятельств, влияющих на сроки доставки, Продавец уведомляет Покупателя.
6.5. Момент передачи товара и перехода риска случайной гибели или повреждения определяется законодательством и применимыми условиями договора.
6.6. Международная доставка осуществляется только в отношении продукции, разрешённой к соответствующему перемещению через границу.
7. Гарантии и ответственность7.1. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о товаре в объёме, предусмотренном законодательством.
7.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность контактных данных, предоставленных при оформлении заказа.
7.3. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем недостоверных сведений, если соответствующие последствия возникли не по вине Продавца.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в случаях, предусмотренных законодательством.
7.5. Продавец не несёт ответственности за использование продукции вопреки установленному назначению, если ответственность Продавца не предусмотрена обязательными нормами закона.
7.6. Никакие положения настоящих Условий не ограничивают права Покупателя, гарантированные законодательством Республики Казахстан.
8. Конфиденциальность и защита персональной информацииНастоящий раздел регулирует обработку персональных данных пользователей интернет-магазина GOLD ELEMENTS.
Оператор персональных данных: ИП ЛИТВИНОВА.
Электронная почта: goldelements.kz
8.1. Обработка и защита персональных данных8.1.1. Оператор осуществляет сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование и уничтожение персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.1.2. Обработка данных осуществляется в электронном виде с использованием средств автоматизации и необходимых мер информационной безопасности.
8.1.3. Персональные данные используются для:
- Оформления и исполнения заказов.
- Организации оплаты и доставки.
- Связи с Покупателем.
- Рассмотрения обращений.
- Обеспечения работы интернет-магазина.
- Выполнения требований законодательства.
- Направления рекламных сообщений при наличии необходимого согласия.
8.1.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях и частной жизни.
8.1.5. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения законных целей обработки, либо в течение обязательного срока, установленного законодательством.
8.1.6. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору. Обработка может продолжаться при наличии самостоятельных законных оснований.
8.2. Передача персональных данных8.2.1. Оператор предоставляет доступ к персональным данным только уполномоченным лицам в пределах их обязанностей.
8.2.2. Передача данных третьим лицам допускается при наличии законных оснований, включая необходимость исполнения заказа.
8.2.3. Получателями данных могут являться:
- Платёжные организации.
- Службы доставки.
- Поставщики хостинга и технического обслуживания.
- Сервисы электронной почты.
- Государственные органы в предусмотренных законом случаях.
8.2.4. Оператор не продаёт персональные данные Покупателей третьим лицам.
8.2.5. Трансграничная передача данных осуществляется при соблюдении требований законодательства Республики Казахстан.
8.3. Права субъекта персональных данных8.3.1. Пользователь вправе получать сведения о наличии и обработке своих персональных данных.
8.3.2. Пользователь вправе требовать уточнения недостоверных данных.
8.3.3. Пользователь вправе требовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований.
8.3.4. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие.
8.3.5. Обращения направляются по электронной почте Оператора.
8.4. Использование файлов Cookie8.4.1. Сайт может использовать cookie-файлы для обеспечения работоспособности, сохранения настроек и анализа посещаемости.
8.4.2. Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки браузера.
8.4.3. Использование аналитических и рекламных технологий осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства.
9. Условия при покупке пептидов9.1. Продукция GOLD ELEMENTS, обозначенная Research Use Only, позиционируется исключительно для научных, лабораторных и исследовательских целей.
9.2. Такая продукция не предназначена для применения человеком или животными, самостоятельного лечения, профилактики или диагностики заболеваний.
9.3. Продукция RUO не должна использоваться в качестве лекарственных средств, пищевых добавок, косметических средств или бытовой химии.
9.4. Обозначение Research Use Only само по себе не подтверждает соответствие продукции требованиям законодательства Республики Казахстан и не освобождает Продавца от обязательных требований к обороту товара.
9.5. Приобретение продукции, оборот которой ограничен, допускается только лицами, имеющими необходимые законные основания для её приобретения.
9.6. Продавец вправе запросить сведения и документы, необходимые для проверки правомерности продажи конкретной продукции.
9.7. Продавец вправе отказать в заключении или исполнении сделки, если её осуществление противоречит законодательству.
9.8. Покупатель обязуется соблюдать условия хранения, транспортировки и использования продукции в соответствии с предоставленной документацией.
9.9. Продукция не должна использоваться для самостоятельных медицинских процедур, инъекций или иных способов введения в организм.
9.10. Если продукция не прошла регистрацию или оценку безопасности, необходимую для медицинского, пищевого либо косметического применения, её нельзя представлять как допущенную к такому применению.
9.11. GOLD ELEMENTS не гарантирует пригодность исследовательской продукции для целей, отличных от прямо указанного законного назначения.
10. Дополнительные условия10.1. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Республики Казахстан.
10.2. Все обращения и претензии рассматриваются в соответствии с законодательством.
10.3. При возникновении разногласий стороны могут стремиться к их урегулированию путём переговоров.
10.4. Если отдельное положение настоящего документа будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений, если иное не следует из закона.
10.5. Изменения настоящих Условий публикуются на Сайте.
10.6. Если Пользователь не согласен с условиями обработки его данных, он вправе не предоставлять данные, не обязательные для использования общедоступных разделов Сайта.
11. Немедицинские консультации11.1. Информация на сайте GOLD ELEMENTS носит исключительно информационный характер и не является медицинской консультацией.
11.2. Материалы Сайта не заменяют консультацию квалифицированного медицинского специалиста.
11.3. GOLD ELEMENTS не предоставляет индивидуальных медицинских назначений, схем лечения или рекомендаций по самостоятельному применению исследовательских пептидов.
11.4. Информация о лабораторных характеристиках продукции не является подтверждением её безопасности или эффективности при применении человеком.
11.5. Продавец не отвечает за последствия использования информации вопреки указанному назначению, кроме случаев, когда ответственность установлена законодательством.
11.6. При возникновении вопросов, связанных со здоровьем, необходимо обращаться к квалифицированному медицинскому специалисту.
